Si è molto discusso sia in rete che sui media tradizionali dell’ennesima dipartita di un VIP da Twitter. Al di là delle singole scelte, che rispetto e che ognuno è libero di fare, leggo però che uno dei problemi principali sarebbe l’anonimato in rete dietro il quale si nasconderebbero i responsabili dei vari attacchi alle […]
Ecco come la notizia della morte di Giulio Andreotti si è propagata in rete. [View the story “E’ morto Andreotti” on Storify] Il sentiment su Twitter nelle prime ore dall’annuncio. foto: Adkronos
Questo è un eccellente esempio di customer care via Twitter. L’account aperto da ATM Milano è, tra l’altro, un servizio atteso da tempo immemorabile, utilissimo per le tantissime persone che a Milano si spostano con i mezzi pubblici. [View the story “ATM informa i viaggiatori. E viceversa” on Storify]
Continua l’analisi sul case study 24JOB (qui lo Storify); nella prima parte avevo analizzato i motivi di questo #EPICFAIL e indicato come a mio avviso andava gestita ogni singola situazione. In questa seconda parte pubblico l’analisi basata sui dati che ho rilevato da Twitter per alcuni giorni, utilizzando vari strumenti per avere diversi punti di […]
Questo bel video interattivo realizzato da Rio Akasaka mostra la sequenza di tutti i tweet con cui negli States le persone hanno detto di aver appena votato a favore di Obama o di Romney. Rio ha raccolto la bellezza di 300 mila tweet geotaggati, ben più di altre iniziative simili. Buona visione! via Guardian (se […]
Vale la pena fare qualche riflessione aggiuntiva su quanto è successo la scorsa settimana perché è di un’eccezionalità tale che va oltre ogni immaginazione e perché alcuni aspetti non sono ancora emersi, nonostante la grande diffusione che ha avuto la vicenda. Mi riferisco ovviamente a quello che da più parti viene ritenuto l’#EPICFAIL dell’anno (ipotesi […]
Questa è la presentazione che ho effettuato nei giorni scorsi durante l’Internet Festival di Pisa, nel corso del panel dal titolo “Il giornalista e la sua identità digitale“, ospite di Fondazione Sistema Toscana e di LSDI col quale ora collaboro. Insieme a me, alcuni tra i massimi conoscitori italiani dell’informazione online che, oramai, sono diventati dei compagni […]
Che mezzi siete disposti a utilizzare per incrementare in modo considerevole i vostri follower su Twitter? Anche quelli poco etici? Siete disposti persino a rischiare la vostra reputazione? Siete convinti che ne valga sempre e comunque la pena? Cosa succede se a utilizzare mezzi ingannevoli sono noti professionisti della comunicazione online, giornalisti, politici o comunque personaggi molto in […]
L'Associazione Stampa Toscana in collaborazione con Digiti, Lsdi, con il patrocinio della Regione Toscana, della Provincia di Firenze e dell’Università degli Studi di Firenze organizza il primo evento nazionale dedicato a al giornalismo digitale in Italia.
Groupalia sfrutta un trend topic per promuovere una sua offerta. Un'atto di sciacallaggio o un'errore irrimediabile?
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Prendo spunto dall’interessantissimo post di Giovanni dal titolo “Twitter unfollow bug” per aggiungere alcune considerazioni. L’anomalia di fondo è il considerare Twitter un social network simmetrico alla stessa stregua di Facebook. Twitter non è simmetrico e non è nemmeno un social network. Io per esempio ho un rapporto following/followers bilanciato, ma i due insiemi sono […]
I 90 tweet che cambiarono la comunicazione politica
E' ANCORA POSSIBILE CAMBIARE IL MONDO, UN'IDEA ALLA VOLTA
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