Il rapporto tra politici e social media è spesso controverso. Se da un lato è innegabile che i Social media possono essere un volano straordinario per l’economia, l’istruzione, la cittadinanza partecipativa, l’informazione e la libertà di espressione, dall’altro i politici hanno ancora in molti casi scarsa confidenza con strumenti, cultura, dinamiche e opportunità sul digitale.

Queste gravi lacune sono una delle cause che periodicamente generano tentativi maldestri di legiferare su argomenti dei quali si conosce poco o ci si è fatti un’idea distorta.

Un esempio lampante ne è l’emendamento sulle competenze digitali della Pubblica Amministrazione che rischiava di non passare in Parlamento ma che, grazie all’impegno e alla determinazione di Stefano Quintarelli, è passato all’unanimità come mai si era visto nella storia della Repubblica. Questo è stato un segnale forte che trasmette molta fiducia per il futuro, ma non bisogna dimenticare che non sempre ci sarà un Quintarelli a indirizzare gli eventi sul binario giusto, come nel caso del famigerato DDL sulla diffamazione. C’è ancora molto da lavorare sulla cultura, sia dal basso che dall’alto.

Giusto oggi Marco ha fatto notare che al Viminale avevano invitato i rappresentanti dei colossi del web (Google, Facebook, Twitter, Microsoft, IBM e HP) per parlare di lotta al terrorismo sui canali digitali. Tutti rigorosamente con carta e penna.

Buttando un occhio a quello che succede oltre i nostri confini, come riferisce il Guardian, in una situazione difficile come quella spagnola in cui lo scollamento tra istituzioni e cittadini è evidente, ecco che i Social media e persino Whatsapp possono aiutare a ricostruire questo rapporto. In primis, come canale di ascolto della voce dei cittadini, quindi per proporsi come riferimento credibile e per conversare.

Questa esperienza utilizza un approccio diametralmente opposto a quello a cui siamo abituati, come si può vedere dallo schema qui sotto.